user icon Logga in bag-delivery icon Status för beställning reorder icon Efterbeställning credit-card icon Betala fakturan live-chat icon Livechatt question icon Hjälp
    Hur kan vi hjälpa till?
    Hur kan vi hjälpa till?
    Bläddra bland hjälpämnen
    Hur kan vi hjälpa till?
    Priser Och Kampanjer

    Vad är lägsta pris-garantin?

    Om du hittar en av våra produkter billigare på en annan kvalificerad återförsäljarwebbplats så matchar vi deras pris.

    Skicka in ditt krav
    Vi vill se till att det pris du betalar på Pens.com är det lägsta. För att se till att vårt team kan hantera kravet så snabbt som möjligt ber vi dig att följa de här stegen:

    Steg 1: Kontrollera att produkten är en exakt matchning.
    Det ska vara samma varumärke, produkttyp, antal, storlek och dekorationsmetod.

    Steg 2: Kontrollera priset.
    Vår garanti gäller både för ordinarie priser och reapriser. Slutpriset måste inkludera anpassningsavgifter. Gäller ej introduktionserbjudanden och utförsäljningsvaror.

    Steg 3: Skicka in ditt krav.
    Ring vårt kundtjänstteam för att lämna bevis på priset. När det har verifierats slutför de din beställning över telefon till det lägre priset.

    Undantag
    Garantin gäller ej introduktionserbjudanden och utförsäljningsvaror. För att gälla måste ditt krav hänvisa till en kvalificerad återförsäljare av reklamprodukter. Kvalificerade återförsäljare inkluderar inte outletbutiker, tredjepartåterförsäljare eller Amazon.

    Kan ni matcha priset på en annan webbplats för en produkt?

    Ja, vi matchar gärna priset på produkter som du hittat på webbplatser som uppfyller vissa krav. Mer information hittar du i vår Lågprisgaranti.

    Varför fungerar inte min kupongkod?

    Kupongkoder gäller under en begränsad tid. Om kupongkoden inte fungerar har den troligen gått ut. Titta in på avsnittet Erbjudanden och kuponger där du hittar de senaste erbjudandena!

    Erbjuder ni varuprover?

    Ja, det gör vi! Kontakta oss för att be om gratis varuprov så skickar vi det utan kostnad.

    Har ni några specialerbjudanden?

    Vi älskar bra deals! Titta in på Erbjudanden och kuponger där du hittar de senaste erbjudandena.

    Inkluderar priserna på webbplatsen moms?

    Momsen beräknas när varorna läggs i kundvagnen.

    Kan jag kombinera rabattkoder med rabatter?

    Rabatter och rabattkoder är begränsade till en per beställning och de kan inte kombineras.

    Hur använder jag en online-rabattkod?

    Ange rabattkoden i rätt ruta i kassan. Klicka på ”Använd”.

    Jag fick ett erbjudande i posten. Hur kan jag använda det?

    Klicka på Ange rabattkod i övre högra hörnet på vår webbplats. När du angett den där kommer rabatten att tillämpas automatiskt på din beställning.
    Stäng meddelande