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    Unsere Produkte

    Wo werden die Produkte hergestellt?

    Die Produkte unserer eigenen Marke Pens.com werden mit importierten Teilen in der Tschechischen Republik hergestellt.

    Finde ich auf der Website auch Ersatzminen und -patronen?

    Ja. Wir bieten Ersatzminen und -patronen für ausgewählte Schreibgeräte an, sodass Sie Ihre bedruckten Lieblingsstifte noch länger verwenden können. Hier finden Sie unser komplettes Sortiment an Ersatzminen und -patronen.

    Verkaufen Sie auch Ersatzbatterien?

    Wir verkaufen keine Ersatzbatterien, aber Sie können sie vor Ort beschaffen.

    Warum weist mein Produkt Farbabweichungen auf?

    Bitte beachten Sie, dass gelegentliche Produktionsabweichungen, wie geringfügige Abweichungen bei Material, Farbe und Verpackung, möglich sind. Dies trifft insbesondere bei Bio-Stoffen wie Baumwolle, Leder und Bambus zu.

    Information über Chemikalien in Produkten

    Gemäß Artikel 33 der Europäischen Chemikalienverordnung zur Registrierung, Bewertung, Zulassung und Beschränkung chemischer Stoffe (REACH) (2006/1907/EC) ist Pens.com verpflichtet, Informationen über besonders besorgniserregende Stoffe (substances of very high concern, SVHCs) in Produkten zur Verfügung zu stellen, wenn sie in Konzentrationen über 0,1 Gewichtsprozent enthalten sind. Verbraucher und Kunden müssen eine entsprechende Anfrage stellen.

    Die aktuelle REACH-Kandidatenliste ist auf der Website der Europäischen Chemikalienagentur (ECHA) einsehbar.

    Pens.com erklärt unter Berufung auf Testberichte, die von unseren Lieferkettenpartnern zur Verfügung gestellten Informationen und nach bestem Wissen und Gewissen, dass die für den europäischen Markt bestimmten Produkte (mit Ausnahme der nachfolgend aufgeführten Artikel) keine SVHCs in einer Konzentration von mehr als 0,1 Gewichtsprozent enthalten.

    Die aufgelisteten Artikel werden rechtmäßig auf dem europäischen Markt vertrieben und stellen bei normaler Verwendung unter den aktuellen oder vorhersehbaren Gegebenheiten keine Gefahr für die Verbraucherschaft oder die Umwelt dar.

    SVHC – PRODUKTLISTE

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