A Megrendelés Állapota És Lehetőségek
Mi a rendelésem állapota?
Rendelése állapotát a rendelési számmal nézheti meg
itt. Ha további támogatást szeretne megrendelése állapotára vonatkozóan,
forduljon hozzánk, és Ügyfélszolgálati csapatunk örömmel segít önnek.
Mi történik, ha nem vagyok elégedett a rendelésemmel?
Sajnáljuk, hogy nem elégedett a rendelésével. Bár arra törekszünk, hogy a legjobb szolgáltatást nyújtsuk ügyfeleinknek, sajnos néha adódhatnak problémák. A jó hír, hogy tudunk segíteni! Forduljon hozzánk
mielőbb, hogy Ügyfélszolgálatunk megoldhassa a problémáit. Fontos, hogy tartson meg minden terméket.
Szerkeszthetem a rendelésemet?
Miután megrendelte, már nem lehet online módosítani. Ha segítséget szeretne kérni rendelése frissítéséhez,
forduljon hozzánk.
Törölhetem a rendelésemet?
Ha még nincs gyártás alatt a rendelése, akkor törölheti.
Forduljon hozzánk segítségért.
Kínálnak expressz szolgáltatást?
Természetesen!
Forduljon hozzánk további információkért a sürgősségi szolgáltatással kapcsolatban. Felár ellenében felgyorsítjuk rendelése gyártását, és garantáljuk a gyors kiszállítást futár segítségével. további információkért a sürgősségi szolgáltatással kapcsolatban. Felár ellenében felgyorsítjuk rendelése gyártását, és garantáljuk a gyors kiszállítást futár segítségével.
Ha rendelését már feladták, nyomon követheti a követési számmal. Vagy
vegye fel velünk a kapcsolatot, és Ügyfélszolgálati csapatunk boldogan segít önnek.
Kérhetem a rendelésem felét kék tintával, a másik felét pedig feketével?
Boldogan teljesítjük rendelését kétféle színben, csak
kérjen tőlünk segítséget. Felhívjuk figyelmét, hogy minden színre külön számítjuk fel a feladási és kezelési költséget.
Rendelhetek a minimális rendelési mennyiségnél kevesebbet?
Sajnos nem tudjuk teljesíteni a minimális mennyiség alatti rendeléseket. A rendelések csomagolása és szállítása konkrét darabszámok szerint történik.
A vegyes opciót rendeltem. Miért nem kaptam meg minden színt?
Választékunk az elérhetőségtől függően változhat, ezért nem feltétlenül érhető el minden szín. Igyekszünk minden vegyes rendelésbe beletenni minden színt, ám ha egy vagy több szín nincs raktáron, akkor is szeretnénk időben teljesíteni a rendelését. Ha legalább három szín elérhető, teljesítjük rendelését. Ha nem, akkor alternatívákat kínálunk önnek.
Kapok visszajelző e-mailt miután leadtam a rendelésemet?
Küldünk önnek egy visszaigazoló e-mailt. Ha mégsem kapta meg a visszajelzést,
vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati munkatársainkkal.
Rendelhetek újra a korábban megvásárolt termékekből?
Igen, csak
jelentkezzen be a fiókjába, és válassza a következőket: Saját fiók > Korábbi rendelések > Újrarendelés.
Rendelhetek nagyobb mennyiségben, mint amit a weboldalukon hirdetnek?
Ez jó hír! Jelentős kedvezményeket tudunk adni nagy mennyiségű rendeléseknél. Csak
forduljon hozzánk, és örömmel segítünk.
Miért kell törölnöm a rendelésemet a nyomatom frissítéséhez?
Miután egy rendelés már gyártásban van, nem tudjuk megváltoztatni a személyre szabást. Ahhoz, hogy újra felvehessük rendelését úgy, ahogyan ön szeretné, törölni kell az előzőt.