user icon Bejelentkezés bag-delivery icon A megrendelés állapota reorder icon Újrarendelés credit-card icon A számlám kifizetése live-chat icon Élő chat question icon Súgó
    Hogyan segíthetünk?
    Hogyan segíthetünk?
    Keresés a súgótémák között
    Hogyan segíthetünk?
    A Megrendelés Állapota És Lehetőségek

    Mi a rendelésem állapota?

    Rendelése állapotát a rendelési számmal nézheti meg itt. Ha további támogatást szeretne megrendelése állapotára vonatkozóan, forduljon hozzánk, és Ügyfélszolgálati csapatunk örömmel segít önnek.

    Mi történik, ha nem vagyok elégedett a rendelésemmel?

    Sajnáljuk, hogy nem elégedett a rendelésével. Bár arra törekszünk, hogy a legjobb szolgáltatást nyújtsuk ügyfeleinknek, sajnos néha adódhatnak problémák. A jó hír, hogy tudunk segíteni! Forduljon hozzánk mielőbb, hogy Ügyfélszolgálatunk megoldhassa a problémáit. Fontos, hogy tartson meg minden terméket.

    Szerkeszthetem a rendelésemet?

    Miután megrendelte, már nem lehet online módosítani. Ha segítséget szeretne kérni rendelése frissítéséhez, forduljon hozzánk.

    Törölhetem a rendelésemet?

    Ha még nincs gyártás alatt a rendelése, akkor törölheti. Forduljon hozzánk segítségért.

    Kínálnak expressz szolgáltatást?

    Természetesen! Forduljon hozzánk további információkért a sürgősségi szolgáltatással kapcsolatban. Felár ellenében felgyorsítjuk rendelése gyártását, és garantáljuk a gyors kiszállítást futár segítségével. további információkért a sürgősségi szolgáltatással kapcsolatban. Felár ellenében felgyorsítjuk rendelése gyártását, és garantáljuk a gyors kiszállítást futár segítségével.

    Hol van a rendelésem?

    Ha rendelését már feladták, nyomon követheti a követési számmal. Vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, és Ügyfélszolgálati csapatunk boldogan segít önnek.

    Kérhetem a rendelésem felét kék tintával, a másik felét pedig feketével?

    Boldogan teljesítjük rendelését kétféle színben, csak kérjen tőlünk segítséget. Felhívjuk figyelmét, hogy minden színre külön számítjuk fel a feladási és kezelési költséget.

    Rendelhetek a minimális rendelési mennyiségnél kevesebbet?

    Sajnos nem tudjuk teljesíteni a minimális mennyiség alatti rendeléseket. A rendelések csomagolása és szállítása konkrét darabszámok szerint történik.

    A vegyes opciót rendeltem. Miért nem kaptam meg minden színt?

    Választékunk az elérhetőségtől függően változhat, ezért nem feltétlenül érhető el minden szín. Igyekszünk minden vegyes rendelésbe beletenni minden színt, ám ha egy vagy több szín nincs raktáron, akkor is szeretnénk időben teljesíteni a rendelését. Ha legalább három szín elérhető, teljesítjük rendelését. Ha nem, akkor alternatívákat kínálunk önnek.

    Kapok visszajelző e-mailt miután leadtam a rendelésemet?

    Küldünk önnek egy visszaigazoló e-mailt. Ha mégsem kapta meg a visszajelzést, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati munkatársainkkal.

    Rendelhetek újra a korábban megvásárolt termékekből?

    Igen, csak jelentkezzen be a fiókjába, és válassza a következőket: Saját fiók > Korábbi rendelések > Újrarendelés.

    Rendelhetek nagyobb mennyiségben, mint amit a weboldalukon hirdetnek?

    Ez jó hír! Jelentős kedvezményeket tudunk adni nagy mennyiségű rendeléseknél. Csak forduljon hozzánk, és örömmel segítünk.

    Miért kell törölnöm a rendelésemet a nyomatom frissítéséhez?

    Miután egy rendelés már gyártásban van, nem tudjuk megváltoztatni a személyre szabást. Ahhoz, hogy újra felvehessük rendelését úgy, ahogyan ön szeretné, törölni kell az előzőt.
    Üzenet bezárása