user icon Logg inn bag-delivery icon Bestillingsstatus reorder icon Bestill på nytt credit-card icon Betal fakturaen live-chat icon Live Chat question icon Hjelp
    Hvordan kan vi hjelpe deg?
    Hvordan kan vi hjelpe deg?
    Se gjennom spørsmålsemner
    Hvordan kan vi hjelpe deg?
    Bestillingsstatus Og Alternativer

    Hvor langt har bestillingen min kommet?

    Du kan sjekke bestillingsstatusen ved hjelp av bestillingsnummeret her. Dersom du trenger mer hjelp angående bestillingsstatusen, kan du kontakte kundeservice.

    Hva om jeg ikke blir fornøyd med bestillingen?

    Vi beklager at du ikke ble fornøyd. Selv om vi gjør vårt ytterste for å gi deg den beste servicen, så kan ting gå galt. Den gode nyheten er at vi er her for å hjelpe deg! Kontakt oss så raskt som mulig, eller henvend deg til kundeservice direkte slik at vi kan rette opp i det. Husk å ta vare på alle produktene.

    Kan jeg endre bestillingen min?

    Hvis du har sendt inn bestillingen, kan den ikke endres på nettet. Dersom du trenger hjelp med å oppdatere bestillingen din, kan du Kontakt oss.

    Kan jeg kansellere bestillingen min?

    Så lenge bestillingen din ikke allerede har gått i produksjonen, kan du kansellere den. Kontakt oss for mer informasjon.

    Tilbyr dere ekspressbehandling?

    Ja, selvfølgelig. Bare ta kontakt med oss så skal vi hjelp deg med en bestilling som haster. Vi kan prioritere bestillingen din i produksjonen og garantere rask levering mot et tillegg i prisen.

    Hvor er bestillingen min?

    Hvis bestillingen din er sendt, kan du følge fremgangen ved hjelp av sporingsnummeret. Du kan også Kontakt oss. Kundebehandlerne våre står klare til å hjelpe deg.

    Er det mulig å få halve bestillingen min med blått blekk og halve bestillingen med svart blekk?

    Det går fint! Hvis du ønsker to ulike blekkfarger, kan du Kontakt oss for å få hjelp. Merk at det koster litt ekstra for behandling og forbereding av bestillinger med ulike farger.

    Kan jeg bestille færre enn minste bestillingsantall?

    Dessverre kan vi ikke tilby mindre bestillinger enn det som er minstebestillingen. Bestillingene blir pakket og sendt med forhåndsdefinerte parametre.

    Jeg bestilte flere farger. Hvorfor fikk jeg ikke produkter i hver farge?

    Produktutvalget er avhengig av varene på lager. Enkelte farger kan være utilgjengelige. Vi gjør vårt beste for å tilby alle fargene for slik bestillinger. Hvis det derimot mangler én eller flere farger i utvalget, sender vi deg likevel bestillingen slik at du ikke trenger å vente på den. Assorterte bestillinger blir sendt såfremt vi har tre eller flere farger tilgjengelig. Hvis vi ikke har det, tar vi kontakt med deg for å tilby deg alternativer.

    Får jeg en bekreftelse på e-post når jeg har lagt inn bestillingen min?

    Vi sender deg en bekreftelse på e-post med bestillingsdetaljene dine. Hvis du ikke har mottatt denne e-posten, bør du ta kontakt med oss.

    Kan jeg bestille de samme varene på nytt?

    Ja, bare logg på kontoen din og velg Min konto > Bestillingshistorikk > Bestill på nytt.

    Går det an å bestille enda flere eksemplarer enn det som står oppgitt på nettstedet?

    Gode nyheter! Vi tilbyr betydelige rabatter på store bestillinger. Kontakt oss for mer informasjon.

    Hvorfor må jeg kansellere bestillingen for å oppdatere trykket?

    Så snart en bestilling blir sendt i produksjonen, har vi ikke lenger muligheten til å endre eller redigere layouten din. Ved å kansellere forsikrer vi oss om at den oppdaterte bestillingen din blir akkurat slik du ønsker.
    Lukk melding