user icon Logg inn bag-delivery icon Bestillingsstatus reorder icon Bestill på nytt credit-card icon Betal fakturaen live-chat icon Live Chat question icon Hjelp
    Hvordan kan vi hjelpe deg?
    Hvordan kan vi hjelpe deg?
    Se gjennom spørsmålsemner
    Hvordan kan vi hjelpe deg?
    Priser Og Tilbud

    Hva er lavprisgarantien?

    Hvis du finner et av produktene våre til lavere pris i en annen kvalifiserende nettbutikk, matcher vi prisen.

    Benytt deg av lavprisgarantien
    Vi lover at du får de beste tilbudene på Pens.com. For å kunne behandle forespørselen din så raskt som mulig ber vi deg om å følge disse trinnene:

    Trinn 1: Kontroller at produktet er eksakt det samme.
    Det må være samme merkevare, produkttype, antall, størrelse og produksjonsteknikk.

    Trinn 2: Kontroller prisen.
    Garantien vår gjelder for artikler til fullpris og til salgspris. Den endelige prisen må inkludere tilpasningskostnad. Gjelder ikke introduksjonstilbud eller varer på tømmesalg.

    Trinn 3: Send inn reklamasjonen din.
    Ring kundeservice for å fremvise et bevis på konkurrentens pris. Når dette er bekreftet, ferdigstiller de bestillingen din per telefon til den lavere prisen.

    Unntak
    Garantien gjelder ikke introduksjonstilbud eller varer på tømmesalg. Kravet må være basert på pris fra en godkjent forhandler av reklameprodukter. Kvalifiserende forhandlere omfatter ikke fabrikkutsalg, tredjeparter eller Amazon.

    Matcher dere prisen hvis jeg finner et liknende produkt et annet sted?

    Ja, vi gir deg gjerne samme pris hvis du finner et billigere produkt et annet sted. Du finner mer informasjon om dette under Lavprisgaranti.

    Hvorfor virker ikke rabattkoden?

    Kupongene gjelder kun i et begrenset tidsrom. Hvis rabattkoden ikke fungerer, har den mest sannsynlig gått ut på dato. Ta en titt under Tilbud og rabattkuponger for å finne de beste tilbudene!

    Tilbyr dere vareprøver?

    Ja, så klart! Kontakt oss for å be om en gratis vareprøve, så sender vi den til deg kostnadsfritt.

    Har dere noen spesialtilbud?

    Vi elsker tilbud! Ta en titt under Tilbud og rabattkuponger for å finne de beste tilbudene.

    Er merverdiavgift inkludert i prisene som vises på nettstedet?

    Mva blir beregnet når varene legges i handlevognen.

    Kan jeg kombinere rabattkoder med andre tilbud?

    Tilbud og rabattkoder gjelder kun for én bestilling og kan ikke kombineres.

    Hvordan bruker jeg en rabattkode på nettet?

    Oppgi rabattkoden i feltet for rabattkoder når du kommer til kassen. Klikk deretter «Bruk kode».

    Jeg fikk et tilbud i posten. Hvordan benytter jeg meg av det?

    Trykk Legg til rabattkode øverst til høyre på nettstedet. Når du har gjort det, blir rabatten automatisk trukket fra.
    Lukk melding