Hva er lavprisgarantien?
Hvis du finner et av produktene våre til lavere pris i en annen kvalifiserende nettbutikk, matcher vi prisen.
Benytt deg av lavprisgarantien
Vi lover at du får de beste tilbudene på Pens.com. For å kunne behandle forespørselen din så raskt som mulig ber vi deg om å følge disse trinnene:
Trinn 1: Kontroller at produktet er eksakt det samme.
Det må være samme merkevare, produkttype, antall, størrelse og produksjonsteknikk.
Trinn 2: Kontroller prisen.
Garantien vår gjelder for artikler til fullpris og til salgspris. Den endelige prisen må inkludere tilpasningskostnad. Gjelder ikke introduksjonstilbud eller varer på tømmesalg.
Trinn 3: Send inn reklamasjonen din.
Ring kundeservice for å fremvise et bevis på konkurrentens pris. Når dette er bekreftet, ferdigstiller de bestillingen din per telefon til den lavere prisen.
Unntak
Garantien gjelder ikke introduksjonstilbud eller varer på tømmesalg. Kravet må være basert på pris fra en godkjent forhandler av reklameprodukter. Kvalifiserende forhandlere omfatter ikke fabrikkutsalg, tredjeparter eller Amazon.
Matcher dere prisen hvis jeg finner et liknende produkt et annet sted?
Hvorfor virker ikke rabattkoden?
Tilbyr dere vareprøver?
Har dere noen spesialtilbud?
Er merverdiavgift inkludert i prisene som vises på nettstedet?
Kan jeg kombinere rabattkoder med andre tilbud?
Hvordan bruker jeg en rabattkode på nettet?
Jeg fikk et tilbud i posten. Hvordan benytter jeg meg av det?