Ak nájdete niektorý produkt na stránke iného oprávneného predajcu za nižšiu cenu, svoju cenu dorovnáme.

Podanie podnetu
Snažíme sa zaistiť, aby ste na stránkach Pens.com zaplatili čo najnižšiu cenu. Aby náš tím mohol váš podnet vybaviť čo najskôr, vykonajte tieto kroky:

Krok 1: Overte, či ide naozaj o ten istý produkt.
Ide o rovnakú značku, typ produktu, množstvo, veľkosť a spôsob úpravy?

Krok 2: Overte cenu.
Naša záruka sa vzťahuje na produkty za bežné ceny a produkty vo výpredaji. Konečná cena musí zahŕňať poplatok za prípravu. Nevzťahuje sa na uvádzacie ponuky a položky v dopredaji.

Krok 3: Podajte podnet.
Telefonicky kontaktujte náš tím starostlivosti o zákazníkov a predložte dôkaz o cene. Hneď ako ho náš tím preverí, dokončí s vami po telefóne objednávku za nižšiu cenu.

Výnimky
Nevzťahuje sa na uvádzacie ponuky a položky v dopredaji. Aby bol váš podnet platný, musí uvádzať oprávneného predajcu reklamných produktov. Outletové predajne, predajcovia tretích strán alebo Amazon nepatria medzi oprávnených predajcov.