Áno! Áno, pri úpravách produktu jednoducho zaškrtnite, že chcete digitálne potvrdenie, a my vám ho pošleme e-mailom.

Veľkosť vašej grafiky závisí od vybraného produktu, plochy určenej na potlač a počtu riadkov vášho textu. Pre vašu grafiku môžeme prispôsobiť aj väčšiu oblasť na potlač. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás alebo uveďte pri úprave svoje želanie v poli pre komentáre.

Buďte kreatívni! Akceptujeme najobľúbenejšie formáty súborov vrátane: .jpg, .jpeg, .bmp, .png, .heic, .tiff, .tif, .ai, .ppt, .pptx, .doc, .docx, .pdf, .eps, .psd a .svg.

Ak vaša objednávka vykazuje nedostatky v kvalite potlače alebo ak sa dodaný dizajn líši od toho, ktorý ste si objednali, stačí telefonicky kontaktovať náš tím starostlivosti o zákazníkov. Na svoju objednávku získate buď zľavu, alebo ju necháme bezplatne nanovo potlačiť a doručiť.

Podanie reklamácie
Snažíme sa o to, aby vaša objednávka vyzerala čo najlepšie. Aby náš tím mohol vašu reklamáciu vybaviť čo najskôr, prosíme vás:

• Podajte reklamáciu do 30 dní od prijatia vašej objednávky.
• Zašlite fotografiu, na ktorej je možné nedostatky kvality potlače, resp. dodaný dizajn, ktorý sa líši od toho, ktorý ste si objednali, jasne vidieť.
• Ubezpečte sa, že sa vaša žiadosť nevzťahuje na produkty, ktoré boli po doručení upravované, resp. na produkty, s ktorými sa po doručení nesprávne manipulovalo, ktoré boli po doručení nesprávne skladované alebo nesprávne použité.

Viac informácií nájdete v našich podmienkach predaja.

Netreba! Po úspešnom nahratí vášho loga ho už budeme mať uložené. Ak chcete zobraziť svoje logo (logá), prihláste sa a vyberte Môj účet.

Áno! Pri väčšine produktov sa vám zobrazí náhľad vašej grafiky predtým pred odoslaním objednávky. V prípade niektorých produktov sa však vaša grafika počas prispôsobovania návrhu nezobrazí. Ak chcete zobraziť a overiť si vzhľad svojej grafiky na produkte, môžete tiež zaškrtnúť políčko so žiadosťou o odoslanie náhľadu produktu na schválenie e-mailom.

Snažíme sa dodať vaše produkty presne podľa vašich predstáv. Aby ste sa uistili, že je náhľad presný a text sa zobrazí správne, píšte priamo do príslušných textových polí. Upozorňujeme, že kopírovanie a následné vkladanie textu môže viesť k chybám. Ak budeme musieť vaše logo upraviť tak, aby lepšie vyhovovalo ploche potlače, respektíve produktu, rozhodne vás budeme kontaktovať so žiadosťou o schválenie.

Počas úpravy produktu nám môžete oznámiť svoje špeciálne priania v poli pre komentáre. Urobíme všetko pre to, aby sme vám vyhoveli vašim požiadavkám na typ písma a štýl. Zaškrtnite políčko so žiadosťou o zaslanie náhľadu produktu e-mailom a my vám pošleme digitálny návrh na schválenie do vašej e-mailovej schránky.

Dvojnásobná reklama sa nám páči! Viaceré produkty majú dostatok miesta na viac potlačí (napríklad na tele aj spone pera). Zanechajte nám komentár v príslušnom poli počas úpravy alebo nás kontaktujte a  náš tím starostlivosti o zákazníkov vám pomôže s vašou žiadosťou.

Ponúkame rôzne možnosti potlače pre každý druh podnikania vrátane jednofarebnej či plnofarebnej, ďalej vyšívanie, gravírovanie a ďalšie úpravy. Sprievodcu úpravami našich produktov nájdete v časti Tipy týkajúce sa vizualizácie.

Áno! Dôležité upozornenie: Jednotlivé dizajny spracúvame osobitne, takže pri každom ďalšom dizajne sa bude účtovať dodatočný prepravný a manipulačný poplatok.

Počet riadkov, ktoré môžete pridať, určujeme tak, aby váš reklamný text vynikol. Maximálny povolený počet riadkov nájdete v časti „Špecifikácie potlače“.

Veľkosť potlače závisí od produktu, miesta na potlač a zvoleného počtu riadkov textu. Veľkosť písma sa v prípade potreby môže zmenšiť, aby sa na produkt zmestili ďalšie riadky textu.

Snažíme sa vám poskytnúť čo najpresnejšie zobrazenie našich produktov. Niektoré súčasti, ako napríklad lesklé alebo matné povrchy, môžu spôsobiť, že farby produktov budú napokon vyzerať trochu inak na predmetoch s potlačou než na vašom monitore.