menu icon
phone icon 0800328880 user icon cart icon Nákupný košík
user icon Prihlásiť sa bag-delivery icon Stav objednávky reorder icon Objednať znova credit-card icon Zaplatiť faktúru live-chat icon Čet naživo question icon Pomoc
    ZĽAVY až do 20 % | Nepotrebujete žiadny kód!
    ZĽAVY až do 20 % | Nepotrebujete žiadny kód!
    Ako vám môžeme pomôcť?
    Ako vám môžeme pomôcť?
    Prehľadávať témy nápovedy
    Ako vám môžeme pomôcť?
    Témy nápovedy
    Doprava A sledovanie Zásielky

    Ako dlho bude trvať, kým dostanem svoju objednávku?

    Odhadovaný čas výroby nájdete v opise konkrétneho produktu. Udáva počet dní potrebných na prípravu vašej objednávky od jej potvrdenia a schválenia vašej grafiky. Čas doručenia po odoslaní objednávky závisí od vybraného spôsobu doručenia.

    Koľko stojí doručenie objednávky?

    Ceny za doručenie sa líšia v závislosti od množstva objednaných kusov alebo hmotnosti produktu.

    Kategórie produktov Menej ako 500 objednaných kusov Viac ako 500 objednaných kusov
    Písanie 9.99 € 16.99 €
    Tašky, náradie a písacie potreby 12.99 € 22.99 €
    Súpravy a nápojové nádoby 17.99 € 29.99 €

    Produkty od dodávateľa (s 8-ciferným kódom)

    Naši dodávatelia odosielajú tovar zo svojich vlastných prevádzok, čo znamená, že náklady na doručenie sa môžu líšiť. Vzniknuté náklady uvidíte v zhrnutí objednávky pri jej dokončovaní.

    Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky?

    Po odoslaní vašej objednávky dostanete e-mail s číslom na sledovanie zásielky. Číslo sledovania zásielky zistíte aj po zadaní čísla svojej objednávky na tejto stránke.

    Je možné doručiť tovar na P. O. Box adresu?

    Momentálne nie. Aby sme sa uistili, že vám vaša objednávka bola bezpečne doručená, vyžadujeme podpis v čase dodania.

    Prečo došlo k oneskoreniu mojej objednávky? 

    Je nám veľmi ľúto, že ste svoju objednávku ešte nedostali! Skontrolujte ju pomocou čísla zásielky alebo nás kontaktujte a my vám radi pomôžeme.

    Čo môžem urobiť, ak sa môj balík stratil, respektíve poškodil počas doručovania? 

    Ak sa váš balík počas prepravy stratí alebo poškodí, kontaktujte nás a pomôžeme vám.

    Odkiaľ sú odosielané vaše produkty?

    Produkty sa odosielajú z rôznych miest, a to v závislosti od typu produktu a jeho dostupnosti. Odhadovaný čas doručenia konkrétneho produktu je uvedený v opise daného produktu.

    Môžem si vyzdvihnúť svoj balík?

    Nemáme odberné miesto. Ak však zadáte svoju adresu doručenia, postaráme sa o to, aby bola vaša objednávka doručená priamo k vašim dverám.

    Existuje minimálne objednávacie množstvo, vďaka ktorému získam bezplatné doručenie?

    Bezplatné doručenie síce neponúkame počas celého roka, z času na čas je však súčasťou niektorých ponúk. Začnite odoberať naše e-maily a nezmeškajte žiadny výpredaj!

    Môžem svoje doručenie aktualizovať po odoslaní objednávky?

    Keď vašu objednávku odošleme, už viac nie je možné aktualizovať jej doručenie.
    Zavrieť správu